Origem de cada cliente
Google, indicação, Instagram, Google Maps, passou na frente... Você descobre qual canal traz mais carro.
03/14Módulo Clientes e CRM
Clientes que voltam sempre para a sua oficina
Saiba de onde vem cada cliente, acompanhe os orçamentos que ainda não fecharam e dê motivos para ele voltar: lembretes, pós-venda e clube de pontos.
- Funil de orçamentos
- Clube de pontos
- Avaliação no Google
01Benefícios
O que muda
na sua oficina.
Funil de orçamentos
Enviados, aprovados e recusados, com a taxa de aprovação do período.
Lembretes de retorno
Revisão, troca de óleo, aniversário e cliente sumido, com mensagem pronta para cada caso.
Pós-venda e Google
Lista das OS prontas que ainda não receberam o pedido de avaliação da oficina no Google.
Pesquisa de satisfação
Notas de 1 a 5 estrelas, filtradas por período e por mecânico.
Clube de pontos
Defina a régua (ex.: 1 ponto a cada R$ 10), cadastre recompensas e confirme os resgates com código.
02Na tela do sistema
Veja como
funciona.
A
Cadastro de clientes
Todos os clientes com telefone e e-mail, aniversariantes do mês e importação ou exportação da lista.
B
Funil de orçamentos
Veja na hora quanto está parado em orçamento e quais carros foram aprovados ou perdidos.
C
Pós-venda que gera avaliação
Um botão para pedir a avaliação no Google para cada cliente atendido, sem esquecer ninguém.
D
Satisfação por mecânico
Acompanhe a nota média e a distribuição das estrelas no período.
